الأسئلة الشائعة

كم تكلفة التنظيف؟

تبدأ باقة Standard من 300 ريال وباقة White Glove من 500 ريال. السعر النهائي يتحدد بعد المعاينة المجانية حسب المساحة وعدد الغرف ونوع الخدمة، ويُثبَّت كتابةً قبل بدء العمل فلا يتغيّر بعدها.

هل المعاينة مجانية فعلًا؟

نعم، مجانية تمامًا وبدون أي التزام. نشوف المكان، نحدد نطاق العمل، نعطيك السعر النهائي — وبعدها القرار لك بالكامل.

هل أحتاج أوفّر مواد التنظيف؟

لا. الفريق يصل بجميع المواد والمعدّات، ولا نستخدم أدوات المنزل.

كم يستغرق التنظيف؟

يعتمد على المساحة ونوع الخدمة. نُعطيك مدة تقديرية أثناء المعاينة قبل الحجز.

هل لازم أكون موجودًا أثناء العمل؟

يلزم وجودك أو وجود شخص بالغ مفوّض منك عند وصول الفريق وعند تسليم العمل، لتستلم النتيجة وتبدي ملاحظاتك قبل مغادرة الفريق.

وش الفرق بين Standard و White Glove؟

Standard تنظيف أساسي شامل بمواد وفريق محترف. White Glove تضيف قائمة تحقق جودة لكل غرفة، معالجة النقاط عالية الاستخدام، صور قبل/بعد عند الحاجة، أولوية في المواعيد، مشرف جودة، وضمان إعادة التنظيف.

هل تنظّفون الكنب المخمل والجلد؟

نعم. نعاين نوع القماش أولًا لأن لكل نوع مواد وطريقة مختلفة — استخدام المادة الخاطئة على المخمل أو الجلد يتلفه، ولهذا لا نبدأ قبل التشخيص.

وش الأحياء اللي تخدمونها؟

نخدم أحياء مدينة الرياض. إذا موقعك خارج النطاق راسلنا على واتساب ونوضح لك إمكانية الوصول.

وإذا ما عجبني الشغل؟

أبلغنا خلال 24 ساعة ونعيد التنظيف بدون مقابل. وإذا بقيت غير راضٍ بعد الإعادة، نرجّع لك المبلغ. التفاصيل في سياسة الإلغاء والاسترجاع.

كيف أدفع؟

الدفع عند إتمام الخدمة. ⟨ يُعبّأ: وسائل الدفع المتاحة — كاش / تحويل / مدى / STC Pay ⟩

هل الفريق موثوق؟

الفريق مدرّب داخليًا ويحضر بزي موحّد يمكن التعرّف عليه. نُلزمك بحفظ المقتنيات الثمينة في مكان آمن قبل الوصول كإجراء احترازي معتاد.

كيف أحجز؟

من الصفحة الرئيسية في ثلاث ضغطات، أو مباشرة على واتساب 0595007873.